과거에는 불가능했던 통신비 환급금 조회가 이제는 모바일 환경(핸드폰)에서도 가능하도록 업데이트되었습니다. 여기서 언급한 ‘통신비’는 인터넷, TV, 핸드폰 요금을 포함하며, 본인 인증만으로 간편하게 통신비 환급금을 조회하는 방법을 알려드리겠습니다.

1. 통신요금 환급금 조회하는 방법(모바일)

현재 통신비 미환급금은 개인 서비스 제공자들에게 약 2,744억 원에 달하며, 이는 약 225만 명의 납세자에게 해당하는 금액입니다. 서비스 해지 후 남은 잔액, 과오납 요금, 통신사 변경 중 발생한 미환급금 등이 조회 대상입니다.

통신사를 변경한 적이 있거나 요금이 부당하게 부과된 것으로 의심된다면 1~2년에 한 번씩 조회해보시는 것이 좋습니다.

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통신비 환급금은 본인 인증을 통해 조회할 수 있는 서비스입니다. 공식 홈페이지는 ‘스마트초이스’라는 사이트이며, 이는 오랫동안 운영되어 온 비영리 기관(?)입니다.

일단 사이트에 접속하시면 홈페이지 우측 상단에 있는 메뉴 페이지로 접속하시면 되며, 사이트의 주소는 다음 단계에서 설명드리겠습니다. 30초만 더 읽으시면 됩니다.

3~4개의 메뉴가 나오는데 그 중 환급/혜택 메뉴를 확인합니다. 이 중 통신 미환급액 조회를 선택합니다.

▼ 통신비 환급금 조회 바로가기 ▼

환급 신청하기

이 과정에서는 본인 인증이 필수적입니다. 이름과 주민등록번호 등 필요한 개인 정보를 입력한 후, 조회하고자 하는 통신사를 선택합니다. KT, SKT, LG유플러스의 핸드폰, 인터넷, TV 환급액 조회가 가능합니다.

본인 인증을 위한 개인정보 수집 동의 절차를 거친 후에 환급금 조회를 진행합니다.

참고로 SKT 인터넷 서비스는 ‘SK브로드밴드’로 제공되니 이 점을 유의하세요.

조회한 통신 미환급액을 확인할 수 있습니다. 최근 5년간의 데이터가 조회 가능하며, 이미 환급받으신 경우에는 조회 내역에 표시되지 않습니다.

환급액이 있다면 환급 신청을 진행하시고, 진행 결과는 ‘환급신청 결과 조회’ 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.

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2. 통신비 환급금 조회 및 신청 방법(컴퓨터)

일단 통신비 환급금도 개인정보에 접근하는 것이라 스마트초이스에서 본인인증을 거친 후 조회할 수 있습니다. 사실 조회할 때 특별히 어려운 것은 없기 때문에, 이 과정만 잘 시행하시면 됩니다.

📢 5년 이내 환급하지 안으면 자동으로 소멸된다고 합니다.

스마트초이스 사이트에서 본인인증 후 통신비(전화요금,핸드폰,인터넷) 환급금 조회 및 환급까지 받을 수 있습니다.

▼ 통신비 환급금 조회 바로가기 ▼

스마트초이스 홈페이지

통신요금 환급금 조회하는 방법 – 4단계

스마트초이스 공식 홈페이지 접속합니다

스마트초이스 홈페이지는 오래전부터 운영되오던 통신비 환급금 사이트이며, 해당 사이트에서 본인인증 과정을 거쳐 환급금 조회와 신청이 가능합니다

📌 스마트초이스 공식 홈페이지
상단의 환급/혜택 선택합니다

홈페이지에 접속했다면 상단의 환급금 혜택 메뉴를 선택합니다.
통신 미환급액 조회 선택합니다

환급/혜택 메뉴 하위엔 통신 미환급금 조회 항목이 있습니다. 해당 항목을 선택합니다.
사용자 본인인증 절차 후 조회합니다

사용자 개인정보 입력 후 조회할 통신사를 선택합니다. 보통 전체선택을 하시면 KT인터넷, 핸드폰 요금, SKT 핸드폰 통신비, LG유선 무선 요금, SK브로드밴드 인터넷 요금에 대해 확인할 수 있습니다.
참고 SK브래드밴드는 SK인터넷 이라고 생각하시면 됩니다. 약관까지 전부 동의하셨다면 결과를 바로 조회해볼 수 있습니다.